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如行程有變需要取消訂單,請直接撥打400-0388-023聯系我們。
如已支付訂單需要取消,請一并告知您的銀行賬號/支付寶賬號,賬戶名稱等相關信息,方便辦理退款事宜。具體退款比例,請參照本欄目退款說明。

退款說明:

  • 本產品售賣的船票為打包產品且不拆分明細,故因游客個人原因未能使用的,被視為自動放棄,未使用部分費用不退,敬請諒解!
  • 出發日期前14天(含)之外取消,收取全部費用10%的業務損失費;出發日期前11天(含)-14天取消,收取全部費用15%的業務損失費;出發日期前8天(含)-11天取消,收取全部費用60%的業務損失費;出發日期前8天內取消,收取全部費用100%的業務損失費。
  • 若您所預訂的產品在目的地停留的日期部分或全部處在春節、國慶節、五一勞動節、元旦或其它國家性或者地方性重大節日期間(具體時段以國家節前頒布的休假日期為準,以下類同),鑒于在春節、國慶節、五一勞動節、元旦或其它國家性或者地方性重大節日的特殊狀況,如您取消此類已生效訂單,需向我司支付全部旅游度假產品費用總額的100%的業務損失費。
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